Auftragsannahme aus Gründen der Qualitätssicherung beendet
Von Arne Plica | 2.November 2015
Die Wintersaison hat begonnen und wir sind bereit für den ersten Schnee. In den vergangenen Wochen haben wir intensiv Touren geplant und uns dabei Mühe gegeben, diese kurz zu gestalten, um bei jedem unserer Kunden im Ernstfall schnell vor Ort sein zu können. Wir sind nun an einem Punkt angekommen, an dem wir, wenn wir Qualitätseinbußen vermeiden wollen, keine weiteren Aufträge mehr annehmen können. Wenn wir dies tun würden, würde daraus resultieren, dass wir im Falle eines Einsatzes einige Objekte erst sehr spät räumen und streuen könnten. Dadurch stiege natürlich die Wahrscheinlichkeit glättebedingter Unfälle für manche unserer Kunden.
Genau das möchten wir vermeiden und legen deshalb Wert darauf, realistisch zu planen. Das ist nicht immer ganz einfach, denn logischerweise lehnen wir Aufträge keinesfalls gerne ab. Hinzu kommt, dass wir den Druck, unter dem jene stehen, die auf den letzten Drücker bei uns anfragen, durchaus nachvollziehen können. Uns ist natürlich klar, dass das Finden eines Anbieters mit fortschreitender Zeit immer schwieriger wird. Genau aus diesem Grund bieten wir jedes Jahr auch Frühbucherrabatte an, um Interessenten dazu zu motivieren, frühzeitig bei uns anzufragen.
Uns geht es darum, langfristig mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Deshalb verzichten wir zugunsten der Qualität und Ihrer Zufriedenheit gerne auf ein kurzfristig gesteigertes Auftragsvolumen und garantieren dafür für alle, die sich vor Saisonbeginn an uns wenden, einwandfreien Service. Aus diesen Gründen möchte ich um Ihr Verständnis dafür bitten, dass die Auftragsannahme für dieses Jahr beendet ist. Unser Tipp: Melden Sie sich nächstes Jahr früher bei uns. Wir beziehen Sie dann sehr gerne in unsere nachhaltige Tourenplanung mit ein. Dass der Winter kommt, ist ja schließlich kein Geheimnis. Man muss sich nur rechtzeitig darum kümmern.
Ihr Walter Schmeißer
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